価値のあるサービスとは何なのか



こんにちは、
北千住・上野のフリーランス美容師
キムラ タカアキ です


今の働き方はフリーランスなので、全ての事を自分1人でやっています。
それなので、普段使う道具やシャンプー、カラー剤からパーマ液など営業で使うものは様々なメーカーやディーラー(問屋さん)から仕入れているわけなんですね。


その仕入先の1つにこんなところがあるんですよ


頼んだ薬剤と一緒にオマケの駄菓子を贈ってくれる。


なんだか嬉しいじゃないか


このメーカーさんの物は信頼しているので、お菓子が付いてこようが来なかろうが関係無いんですが(毎回楽しみにはしている)、
梱包を開けるたびにニヤッとしてしまうんですよね。




そのメーカーさんからすると僕ら美容師はお客さんなのであって、お客様の喜んでくれる
ことをしようって言う気持ちというか、人柄が滲み出てますね。



こういった何気ないサービスを自分は出来てるかってのを、この荷物が送られてくるとふと思います。






美容師なので技術や仕上がりは当たり前の前提として、それ以外の何気ないサービスや価値を感じてもらえる事が出来ているか?
それは何なのかを考えたりしています。



皆様に満足して頂けるように見習っていきます。



チキン味ごちそうさまでした



それではまた

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